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辛巴承认燕窝夸大宣传 退赔金额超6000万元

北京商报网 佚名

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  北京商报讯(记者 钱瑜 王晓)11月27日,针对“燕窝被质疑为糖水”事件,广东辛选控股公司创始人辛有志(“网红”辛巴)在个人微博回应称,“茗挚”品牌燕窝产品在直播间推广时确实存在夸大宣传,燕窝成分不足每碗2克。并提出“退一赔三,退赔6198.3万元”的解决方案。
  近一个月时间里,“燕窝被质疑为糖水”事件不断反转。10月25日,辛巴徒弟“时大漂亮”在直播时向粉丝推荐了一款燕窝产品。11月初,有网友称,辛巴旗下主播“时大漂亮”的直播间内售卖的茗挚碗装风味即食燕窝产品全是糖水。对此,11月6日辛巴背后的团队辛选官方微博发布律师声明称,“‘时大漂亮’在直播间推广销售茗挚品牌小金碗碗装燕窝冰糖即食燕窝均为合格产品。”
  随后,职业打假人王海的一份检测报告再次将“茗挚”品牌燕窝推向了风口浪尖。11月19日,职业打假人王海发布一份检测报告,并配文称:经过检测,茗挚碗装风味即食燕窝产品蔗糖含量4.8%,而成分表里碳水化合物为5%,确认该产品就是糖水。针对王海的检测报告,11月20日,辛选官方微博曾回应称,“王海提供的质检报告中,含有燕窝成分唾液酸;如果消费者对产品有任何不满可向商家申请退货退款。”
  不过,此次辛巴再转话锋,在微博回应称,“自11月20日‘燕窝事件回应声明’已过去8天,在此期间,我们团队做了深度的产品链路还原并对产品进行送检检测。经检测,这款‘茗挚’品牌燕窝产品在直播间推广销售时,确实存在夸大宣传,燕窝成分不足每碗2克,实为一款燕窝风味饮品,不应当作为燕窝制品进行推广。”
  根据先行赔付方案,辛选直播间将全部召回售出的全部“茗挚”品牌燕窝产品,并承担退一赔三责任。此次共销售57820单,销售金额1549.6万元,共需先退赔6198.3万元。与此同时,辛巴还公布了团队整改方案,将深刻反省内部管理,严抓品控,启动内部整改升级,所有主播和团队加强专业学习与培训。
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