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中经评论:谨防汽车营销被流量绑架

经济日报

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  尽管小米SU7上市已半月有余,但其引发的关注热度持续至今。从“大定”超预期到上汽智己被迫“三道歉”,从首批车主高调交付到手机支架起争端,一辆新车的上市成为社会关注的焦点,并火出圈外,并不多见。这体现了小米及创始人雷军的影响力和这家公司进入汽车赛道的独特性,也引发了业界对于流量的追逐与焦虑。

  

  随着传播技术跃迁、产业变革加速、造车新势力涌入,汽车营销范式正在改变。人们过去奉为圭臬的“4P营销理论”遭到解构与重塑。大家开始抢话筒、比嗓门、拼流量,甚至为了流量不讲“武德”。如何获得更高流量,就成为车企营销不得不面对的现实挑战。

  

  问题在于,流量是一把“双刃剑”。利用好了,确实可以助推一款产品热销,让更多潜在消费者熟知。相反,一旦“玩脱”,所带来的负面效应也是不可低估的。

  

  其实,流量并不等于销量。汽车卖得好,可能是造型颜值高、技术领先、驾驶体验好、产品定位和定价精准等多重因素叠加的结果,而不仅仅是营销的功劳。人们常说,产品是船,营销是帆。帆鼓得再满,如果船到处漏水,是很难加速航行的。作为一款耐用大宗消费品,汽车最终看的还是产品技术、质量及服务。因此,做好产品技术创新和提供优质服务才是车企制胜的根本。

  

  现在网上经常有人调侃BBA(奔驰、宝马、奥迪)是“全方位落后的代名词”,其实并不客观。近年来,虽然行业变革风起云涌,BBA基本还是按照自己的既有节奏和动作标准推出新品,进行品牌营销,且销量也没差到哪里。去年,BBA以合计231.9万辆和高达77.48%的豪车占有率,继续领跑中国汽车市场。“网上吵架没赢过,线下销量没输过”。这表明在真正的高端车市场,BBA产品依然有竞争优势,不是流量就能轻易改变的。

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