中金在线 > 保险 > 保险动态

|保险动态

君康人寿开启绿色理赔通道应对新型冠状病毒肺炎疫情

中国网财经 佚名

|
  近期,湖北省武汉市等多个地区发生新型冠状病毒感染的肺炎疫情。据央视财经消息,截至1月21日7点30分,我国境内累计确诊新型冠状病毒肺炎病例219例(武汉198例,北京5例,广东14例,上海2例)。
  武汉市卫生健康委21日凌晨通过健康武汉官微通报,武汉市共有15名医务人员确诊为新型冠状病毒感染的肺炎病例,另有1名为疑似病例。16例患者中,危重症1例,其余病情稳定,均已隔离治疗。
  针对“新型冠状病毒感染的肺炎疫情”有关防控情况,国家卫健委高级别专家组组长钟南山院士指出:
  1、确认可人传人,有医务人员被感染;
  2、新型冠状病毒很可能来自野味;
  3、病毒感染正在爬坡阶段,相比SARS传染性较弱;
  4、戴口罩预防很重要。
  对于此次新型冠状病毒肺炎疫情,君康人寿高度重视,第一时间成立了应急工作小组,密切关注疫情通报,并积极部署相关工作,具体应急服务举措如下:
  1
  立即启动应急预案,密切关注报案情况。对于新型冠状病毒感染肺炎并治疗的相关报案,公司将第一时间开启绿色理赔服务通道。
  2
  启动24小时理赔热线服务956016,快速接报案,全方位接受客户及公众的报案及咨询。
  3
  快速理赔承诺:确认属本次疫情导致且属君康人寿保险责任的,在收集完整资料后,公司一个工作日内完成理赔结案并给付。
  4
  取消治疗医院等级限制:对于本次疫情出险的客户,不限制其就诊医院范围。
  5
  取消医保费用限制:此次疫情中的出险客户,医疗救治取消其自理诊疗项目及自费药品的赔付限制。
  6
  启动医疗险预赔付服务。
  君康人寿将持续关注本次疫情的进展,各职能部门、各分支机构积极配合做好相关服务工作,并将尽力为客户及其家属提供帮助。
加载全文
加载更多

精彩博文
×