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完善权益保护提升用户安全感 金蛋理财荣膺“金融口碑奖”

中国网 佚名

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  3月15日,由新华网主办的2019第五届金融 315 论坛在北京举行,中国证券业协会党委书记、执行副会长安青松,中国银监会原副主席、南南合作金融中心主席蔡鄂生,北京市地方金融监督管理局党组书记、局长霍学文等相关专家学者齐聚现场。值得关注的是,以微贷网、PPmoney 万惠集团、宜信公司、金蛋理财为代表的互金头部公司也应邀参加,其中,金蛋理财公司主体北京钱得乐科技有限公司荣膺金融315论坛 (2019 年年度)金融口碑奖。
  金蛋理财公司主体北京钱得乐科技有限公司荣膺网贷行业315口碑奖
  提升投资者合法权益的保护是本次峰会的主要目的。纵观互联网金融发展历程,用户权益的保护一直都是各平台创新发展的出发点,作为行业头部平台,金蛋理财更是秉持用户至上理念全方位服务用户,无论是响应监管政策落实合规营造良好参与环境,还是科技赋能严把风控,金蛋理财始终不忘服务用户的初心,稳健发展四余年,金蛋理财也得到了百万用户的信任与选择,当前,平台累计服务用户已超167万人。
  金蛋理财官网截图
  随着监管趋严、行业合规发展,用户体验正在成为平台制胜的关键,平台的服务能力和服务水平越来越成为强化竞争力的重要方式。此次金融口碑奖的获得源于金蛋理财对用户极致服务体验的不懈追求。自2015年上线以来,金蛋理财不断优化产品设计、完善服务流程,让用户享受高效便捷的金融信息服务。用户可直接在金蛋理财APP实现交易、交流、查询等服务,不受时间和地域的限制,考虑到用户对金融信息服务高效快捷的需求,2018年,平台更是更新升级银行存管系统,携手互联网银行新网银行,便捷用户交易、提现等流程,互联网便捷化操作让金蛋理财成功迈入用户体验3.0时代。2019年,金蛋理财继续立足用户、创新产品升级,当前金蛋理财平台线上产品包括安心金蛋和乐享金蛋,满足用户多元需求。产品优化更新的同时,金蛋理财也不断完善服务流程、满足用户使用全过程的多元需求。对于使用过程中遇到的各类问题,金蛋理财APP也有相应的解答指引,平台客服更是一周七天在线,随时为用户解疑答惑。此外,金蛋理财为便于用户零距离接触、了解平台,平台也不定期举办全国用户交流见面会,高管与用户面对面沟通,现场答疑,构建透明、稳健运营的平台。
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