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天安财险开展员工培训强化服务健康体系

中华网 佚名

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  原标题:天安财险开展员工培训,致力公司健康长足发展
  随着社会发展和科技全面进步,在企业竞争实质是人才的竞争大环境下,天安财险全辖积极开展员工培训工作,不断提升员工业务知识和技能,为今天及未来参与竞争做好充分准备。当前,公司全辖形成浓厚的比学赶帮超的积极向上氛围,争创一流业务团队蔚然成风。培训,不仅打造了专业团队战斗力,而且提高了公司凝聚力和向心力,为公司持续健康发展夯实基矗
  (1)上海分公司开展非道路事故救援培训
  上海分公司运营管理部于8月13日组织全体查勘员开展非道路事故救援培训工作。邀请车行专业人员现场演示电瓶充电、更换轮胎、轮胎充气,要求每一位查勘员进行实操过关;实务操作演示过关后,又对系统操作流程和相关激励政策进行全员宣导,为进一步推进非道路事故救援工作、提高客户服务体验度和满意度做好扎实的准备。(上海分公司运营管理部)
(2)河南分公司组织开展车商送返修管理暨创新产品培训
8月10日至11日,河南分公司组织各三级机构运营管理部负责人和车商团队经理30余人,开展了送返修平台管理与运用及创新产品现场培训。
  会议对送返修平台管理规则和运营模式作了详细宣讲,对车商创新产品作了宣导部署,会议对培训的相关知识点进行了闭卷考试。会前,分公司负责人郝志明作了开训讲话。(河南分公司 胡晓)
(3)浙江分公司组织承保基础管理视频培训
8月3日,浙江分公司组织全省承保基础管理视频培训,各机构柜面人员、客户服务岗、单证管理岗等参加培训。
  培训会上,分公司运营管理部根据总公司下发的《柜员出单操作规范》和《单证管理培训》资料,结合分公司日常检查中遇到的问题,对大家做了深入浅出的培训讲解,重点强调客户信息真实性、承保资料完整性、承保录入规范性和单证管理的薄弱环节等。陈斌经理指出,客户信息真实性工作,是公司整体车险乱象整治的重要工作内容之一,各机构要高度重视,发现问题及时反溃同时针对目前单证管理中存在的问题,分公司8月将组织全省统一落地检查,各机构也要借此机会,做好单证自查自纠工作。
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