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焦点科技旗下新一站:让用户放心选、便捷买、省心赔

环球财富网 佚名

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  在很多客户的传统印象中,保险流程往往是这样的:销售期间业务员上门或消费者来门店办理,以证件、文件、合同等一系列纸质版与电子版物料作为支撑,而赔付时,消费者则需要准备大量证明文件,上门交给保险公司进行验证。随着科技的进步,互联网保险的发展改变了传统保险的购买、理赔流程,用户网上购买产品、网上提交理赔资料,随时随地、便捷省心。
  但很多用户在第一次尝试互联网保险服务时,依然有点不放心。今年10月份,焦点科技旗下新一站保险网理赔部接到一位韩女士的电话,电话那头正着急咨询新一站理赔中心的具体地址。原来,韩女士之前在新一站保险网上购买了一款儿童健康险,现在出险了需要理赔。但由于从来没有在网上理赔过,韩女士有点不放心,想当面递交资料。为了打消用户的疑虑,理赔部员工耐心地指导韩女士来到新一站办公大楼。接到韩女士后,新一站的员工发现她已经是怀孕九个月的准妈妈了,这次是来帮自己3岁的大宝来申请理赔的。
  新一站保险网理赔部立即给韩女士提供了舒适的休息环境,并及时地为其处理理赔事务。由于前期新一站客服对网上理赔申请、资料准备指导地非常到位,这次带过来的理赔资料非常齐全。这款儿童健康险是省心赔产品,由新一站自主审核定责,先行赔付。韩女士还没踏出新一站的大门,就收到了理赔款到账通知。飞一般的理赔速度让韩女士吃下了互联网保险的定心丸,她笑得合不拢嘴地说,以后二宝出生后还要在新一站买保险。
  新一站保险网相关负责人表示,很多用户初接触互联网保险多多少少都会心存疑虑,其实互联网保险和线下保险一样靠谱,并且网上电子保单更方便管理保存。新一站保险网是中国保监会批准设立的保险代理有限公司,与国内外八十余家主流保险公司对接合作,提供12类3000余款个人、家庭及企业保险产品,用户可以随时随地、自助购买。针对用户最关心的理赔问题,新一站在
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