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现金卡提醒借款用户防范诈骗,现金卡官方客服电话唯一认证

中国网 佚名

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  近日,有很多在消费贷上借款的用户在论坛上发帖表示,他们在进行消费贷借款的时候,被客服人员套取了大量的个人信息;有的用户甚至反映,有自称是某某平台的客服人员,以逾期费减免等各种各样的利诱手段让客户进行私人转账,使用户的财产造成了不少的损失。
  现金卡客服中心最近也接到了许多类似的投诉或询问电话。每当接到这类电话时,现金卡客服人员都会第一时间帮助用户处理,争取避免用户的资金损失。比如,有用户打电话说,一个自称现金卡客服的人打电话说他现金卡逾期了,要求他尽快通过手机银行转账给他,可是他记得距离他还款还有三天,所以就咨询客服是怎么回事。现金卡客服人员接到这一电话后,迅速查询用户的借款状态,确认其确实还有三天才到还款日,提醒用户遭遇了网络诈骗,并告知用户可以自己主动在现金卡APP上发起还款,现金卡客服是绝不会让用户通过私人账户来转账汇款的。
  目前,现金卡主要有三种还款方式,分别为主动还款、到期自动扣款和支付宝还款。用户想要进行主动还款时,只需在现金卡APP上依次点击我的、借款记录、借款详情,选中立即还款中的银行卡还款,输入交易密码,即可完成还款。如果用户平时较忙没有时间主动还款,也可在绑定的银行卡中提前存上相应的还款金额,现金卡将会在还款当日自动扣除,并发送短信提醒。同时,用户也可根据现金卡提供的信息进行支付宝还款。
  现金卡平台表示,平台的客服人员不会以任何名义,询问用户大量的个人信息,在用户现金卡逾期之后,更加不会让其通过私人转账的方式进行回款,凡是打着现金卡客服人员的幌子,实施以上行为的人员,都可以视作为网络诈骗分子!还请广大顾客谨慎防范,在还款前一定要拨打现金卡官方客服电话,和现金卡的客服人员进行确认,以防止出现不必要的资金损失。并且,现金卡平台早已发布官方公告,强调现金卡唯一认证的官方客服电话。遇到任何借款还款问题,客户都可拨打该电话,同现金卡的客服人员及时反映。
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