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贝塔斯曼龙宇:二级市场太现实 寺库模式没有先例

中国网 佚名

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  低调近10年的寺库在纳斯达克敲响开市钟,京东推出独立运营的奢侈品APP TOPLIFE,PRADA欲年内在华推出电商平台奢侈品线上化发展趋势轰轰烈烈,成大势所趋。然而近日,BAI创始及管理合伙人、寺库早期投资人龙宇却表示:没有奢侈品电商这个行业,只有行业拥抱效率。
  龙宇认为,奢侈品电商这个定义本身就是伪命题,当线上消费习惯形成后,每一个品类必须拥抱所有的零售渠道,所谓的奢侈品也好,大众消费品也好,渠道只是精准触达用户的途径,电商也只是提供体验服务的工具,我们的关注点不应该是用户在哪里出现,而是哪里能够提供好服务。
  而对于奢侈品来说,去中心化和人格化已经成为近几年的显性趋势,以往消费者需要利用奢侈品固化的品牌印象和价格层次完成自我阶层定位和情趣外界表达,但随着青年消费势力崛起,年轻的高端消费者更倾向于购买符合自身喜好、能够取悦自己的实物或虚拟商品,消费行为也更加随机、冲动和场景化逛街后的一次精致SPA、说走就走的定制旅行等都将成为奢侈品零售的常态。
  执掌爱马仕公司15年的CEO Patrick Thomas曾经说过, 奢侈品是一个过时的定义,消费者购买的实际上是美好而无用的东西精致的匠心,无用的但充满艺术传承和精神寄托的产品。实际上,消费者是在为悦己的过程买单,对奢侈品消费主观性的增强,对品牌的盲从性降低,这就倒逼着奢侈品行业将探讨的命题变成如何将客户体验做到极致,如何最大程度满足消费者悦己的需求。
  10亿美元对奢侈品行业来说是个槛,龙宇强调,过了这个槛,就要在量和质之间抉择。所以,真正的奢侈品行业必然不是把蛋糕做大,而是围绕着个体消费者做深做透,挖掘高净值客户的潜在消费需求。从这个角度来看,寺库所掌握的1500万真实会员就变得相当有价值。
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