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科技赋能打造新零售金融 MAXHUB成银行网点新宠

中国网 佚名

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  近日,中国银行[ 鸿牛金客提到此股]业老牌五大行之一的交通银行,宣布联手苏宁金融,达成战略合作。在这之前,工、农、中、建四大行也已经和互联网巨头BAT及京东进行了合作。
  业内专家分析,如今大型银行对优质互联网合作资源的抢占越来越积极,也意味着没有BAT资源加持的传统中小银行,将面临市场中更严峻的竞争挑战。
  迎战杀手锏:向智慧零售网点转变
  面临挑战,迎战的杀手锏就是换道超车,加快转型。
  确切地说,是指智慧零售网点的转型。最早提出向零售转型的招商银行[ 短线疯马圈提到此股],今年零售业务大步领跑,营收高达561.19亿元;
  
  

  
  中信银行也说:依托账户+、大数据技术等实现精准和场景化营销,我们零售业务网络获客能力快速增长。
  通过打造简洁轻型、一站式服务的零售网点,传统中小银行将有望实现四个转变:一是打造一站式新零售服务平台,二是轻型化,降低运营成本;三是社区化,创造高品质体验;四是智能化,打造无边际服务。
  

  

  
  目前,一些银行机构也已经引进了相应的智能设备和技术,如高效会议平台MAXHUB,从多种营销沟通场景入手,构建智能化+O2O+客户体验为核心的营销服务体系,从而满足传统银行的智慧网点转型需求。
  

  

  
  打造一站式新零售服务平台
  以一个客户、一个账户、多个产品、一站式金融服务为目标,新零售网点更注重让客户享受一步到位的便捷体验。
  如利用智能化交互平台MAXHUB,让业务人员全方位推广多种零售业务产品。客户可一次性体验投资理财、信用卡、消费信贷、汽车金融等多种金融产品,从而实现客户体验最优化、服务效率最大化。
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