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疫情觉醒全产业数字化转型,中国企业的管理反思与HRSaaS的崛起

财富在线 佚名

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  新冠疫情在岁末新春之交突袭,危机降临于中国的上空,举国上下齐心协力在危难困境中高效配合,终迎来了“战疫”的阶段性胜利。
  

  防范危机考验企业的预警机制,处理危机考验企业的凝聚力和管理层的应对能力,从危机中寻找机会,检验企业的综合能力。卓越的企业团队懂得防范危机,不惧怕危机,能及时处理危机,逆行去抓住危机下潜藏的机遇。
  SaaS行业在疫情期间为企业提供了强有力的支持,而HRSaaS供应商与所有企业一样面临着疫情的冲击,作为服务企业,则必要按照更高的标准、更严格的流程来执行。在此大势所趋之下,企业数字化转型也因此提前迎来了爆发期。
  CDP迅速启动应急预案 数字化平台凸显优势
  在疫情爆发之初, CDP集团就迅速启动了应急预案。据其内部人士透露,1月25日大年初一当天,CDP集团成立了应对“新冠肺炎应急决策组“,发布第一个公告,上行下达,启动高效对内沟通机制。从次日便开始面向核心团队和员工全体,通过部署的远程办公和协作工具,几乎一天一个公告,及时、公开沟通,让遍布全国的团队都及时、高效掌握公司在应对疫情的应急处理机制、各自的职责安排、内容涵盖管理、员工关爱、后勤保障、等诸多方面。
  除了发布公告同步公共政策信息以外,CDP也极速上线了“公共卫生防控假”“健康日报跟踪”“在线问医”等功能,实现了疫情突变下所需的一站式服务,让企业实时跟上疫情严峻的形势,掌握整个组织和人员——现代企业最核心资产的防控现状,从而帮助研判业务受到的可能之冲击,并确保日常运营的管理规定严格遵守政府部门,无论是中央指导原则还是地方的实施细则的防控规定。
  除了把关键队伍组织起来投入决策和运作以外,团队的分工和配合也至关重要,CDP的BCP机制中有明确的“应对流程”,从危机应对决策到灾难恢复的实施,都可以通过流程图来规范有效的信息传递和团队配合的过程。流程图是经验和知识所打造的“锦囊妙计”,但功在平时,高效运转配合和对外沟通机制都是在日常业务中就已打磨好的功夫。上文提及的,针对这次疫情迅速上线的“在线问医”“健康日报跟踪统计”等新功能皆源自CDP EcoSaaS系统的技术根基。
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