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马云喊你“刷脸”取快递 首批自提智能快递柜上海试点

上海证券报 温婷

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  9月14日,蚂蚁金服和菜鸟联合宣布,面向中小物流公司开放支付、金融、信用、营销等一系列能力。支付宝还将投入2亿资金,以支付手续费优惠、联合营销推广等方式加速中小物流公司的互联网+进程。与此同时,蚂蚁金服还向物流行业开放人脸识别技术,首批支持刷脸取件的自提柜已在上海试点,条件成熟后,会逐步推广至全国其他城市。
  从刷脸支付到刷脸取件,蚂蚁金服正在尝试从各个维度推动人脸识别技术的商用。记者在现场体验了最新的刷脸取快递的流程:在收到取件通知后,记者在智能快递柜操作界面的触摸屏上选择刷脸取件,系统进入人脸识别状态;识别成功后,箱门自动打开,取走快递。整个取件过程省去了输入验证码的繁琐,但是人脸识别的速度仍受到场景的光线、人员拥挤程度等环境限制。
  据了解,首批智能快递柜将在上海5个快递站进行试点。与蚂蚁金服合作的智能快递柜供应商递易CEO邹建华表示:从行业发展角度看,在上海未来三年内至少有1万个网点会通过人脸识别技术开柜门。
  据了解,今后用户除了刷脸取快递,还将可以刷脸寄件,逐步省去提交身份证件等繁琐的步骤;快递员投递流程中也将引入刷脸,提升投递的效率,同时帮助物流行业落实国家实名制的要求。
  蚂蚁金服生物识别技术负责人陈继东透露,目前该业务在上海进行试点,持续优化体验和精准度,条件成熟后,会逐步推广至全国其他城市。
  据了解,除了递易,蚂蚁金服也会向其他自提柜开放合作,目前已有正在洽谈接入的快递柜公司。支付宝物流行业总监许城玮透露,已有好几家快递柜企业表示了浓厚兴趣,包括顺丰旗下的丰巢等,蚂蚁对此将保持开放态度。但他同时指出,目前国内超过20万台快递柜已经接入了支付宝扫码取件技术,若要升级至人脸识别,仍需柜机厂商的硬件投入改造,蚂蚁方面将提供技术方案配合软件升级和接口打通。
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