武汉自如回应解约：均向业主按时打款，因房屋质量问题与业主协商
近期，武汉自如与业主协商解约的事件引发各方关注。武汉自如业主徐先生委托的房子位于一楼，在委托时并未告知管家雨季房子会受潮返水。此房在出租期间，多次因返水遭租客投诉，最终因房子难以出租，自如管家联系徐先生提出解约。
据了解，按照合同，自如提出解约需向业主支付2个月违约金；又因自如已经投入资金将业主徐先生的房子重新装修，并配置部分全新家具家电，按照合同，徐先生需要返还自如一定比例的装修及家电折旧。但徐先生因不想依照合同补偿自如已投入的装修费用，要求自如免费赠送全部装修及家居家电，向媒体投诉。
对此，专家表示，因业主隐瞒房屋质量问题导致的解约，应在合理范围内协商解决，要求企业全责不合理。
业主隐瞒房屋质量问题，机构无奈与业主谈解约
据了解，自如与业主协商解约的房子多为房屋有硬伤无法解决，多次遭租客投诉或无法顺利出租的房源。房屋问题主要集中在房屋漏水、潮湿、地下水反水等情况，此类问题属于房屋硬伤，通过维修无法解决。
这些问题出现具有季节性，若业主未主动告知自如，在机构收房时无法识别房屋缺陷。租客入住后一段时间下雨霉变，会大大降低房源品质和租住体验，导致租客投诉和退租量大幅增加。
房屋漏水，租户投诉多
武汉租赁市场降温，硬伤房难出租
据研究机构数据显示，受疫情影响，上半年武汉租赁市场总体成交量同比下降50%，且整体市场未呈现出往年的旺季情形，租金价格下降。
“正常情况我们也不愿意解约，但今年客少房多，带有硬伤的房子根本租不出去。”负责武汉中南片区的自如管家张某采访时表示，“武汉自如与业主解约的房子几乎都是因为各类硬伤问题。”
近期，武汉自如与业主协商解约的事件引发各方关注。武汉自如业主徐先生委托的房子位于一楼，在委托时并未告知管家雨季房子会受潮返水。此房在出租期间，多次因返水遭租客投诉，最终因房子难以出租，自如管家联系徐先生提出解约。据了解，按照合同，自如提出解约需向业主支付2个月违约金；又因自如已经投入资金将业主徐先生的房子重新装修，并配置部分全新家具家电，按照合同，徐先生需要返还自如一定比例的装修及家电折旧。但徐先生因不想依照合同补偿自如已投入的装修费用，要求自如免费赠送全部装修及家居家电，向媒体投诉。
对此，专家表示，因业主隐瞒房屋质量问题导致的解约，应在合理范围内协商解决，要求企业全责不合理。
业主隐瞒房屋质量问题，机构无奈与业主谈解约
据了解，自如与业主协商解约的房子多为房屋有硬伤无法解决，多次遭租客投诉或无法顺利出租的房源。房屋问题主要集中在房屋漏水、潮湿、地下水反水等情况，此类问题属于房屋硬伤，通过维修无法解决。
这些问题出现具有季节性，若业主未主动告知自如，在机构收房时无法识别房屋缺陷。租客入住后一段时间下雨霉变，会大大降低房源品质和租住体验，导致租客投诉和退租量大幅增加。房屋漏水，租户投诉多
武汉租赁市场降温，硬伤房难出租
据研究机构数据显示，受疫情影响，上半年武汉租赁市场总体成交量同比下降50%，且整体市场未呈现出往年的旺季情形，租金价格下降。
“正常情况我们也不愿意解约，但今年客少房多，带有硬伤的房子根本租不出去。”负责武汉中南片区的自如管家张某采访时表示，“武汉自如与业主解约的房子几乎都是因为各类硬伤问题。”
硬伤房降价也难租
自如回应均向业主按时打款，个别在“友好协商”
记者了解到，由于市场变化，近期不少租赁机构要求业主调整租金水平，(月度租金)调整幅度在数百元到上千元不等。
长租公寓龙头自如对外表示，目前对所有业主都在按时打款；确有个别合约在和业主友好协商沟通优化，也是受疫情空置、商区变更、房屋问题等因素，出现了收出倒挂的趋势，但都会更大程度保障业主权益，按照合同约定友好协商。
自如相关负责人表示：“进入2020年以来，由于经济和疫情不确定因素，以及城市规划变更、商圈迁移、社区严格管控出入等因素影响，房屋租赁市场出现了显著的变化，特别是个别房屋出现委托价格与租赁价格倒挂的趋势。但目前我们对所有业主都在按时打款，无一因此事协商引起涉诉纠纷。为了与业主和客户实现长期的合作共赢，我们也与个别业主展开了适当调整委托价格的友好协商。即使启动合同中单方面解约的条款，如有装修和家具家电的问题，也将与业主朋友进行充分协商，更大程度上保护业主利益。”
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