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华为携手德勤、兴海物联、万物云,解读新趋势,分享头部商业地产数字化运营最佳实践

生活在线 佚名

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5月8日,在主题为“因聚而生 众志有为”的“华为中国合作伙伴大会2023”期间,华为中国政企大企业系统部举办了商业地产分论坛,携手德勤、兴海物联、万物云,以“数字赋能智慧空间,激发商业地产潜能”为主题,解读行业最新趋势,分享头部商业地产数字化运营的最佳实践。

  

  

消费升级、存量改造、市场下沉、REITS新政将促使商业地产持续发展。华为中国政企建筑地产系统部总经理李俊朋在致辞中提到,数字化将释放商业地产更大潜能,产生“新体验、新服务、新运营”。比如元宇宙技术、VR导航、数字人形象、还有数字藏品,都在商业地产产生了很多新场景,也逐渐提升了客户体验。另外,物联网是新服务和新运营的基础,大数据是商业地产运营的必要平台。

  

华为的解决方案分为感知、联接、中枢、应用四个层次,从行业视角为客户匹配需要的技术,联合伙伴为客户创造价值,目前已经服务了全国200+商业地产企业。

  

  

华为中国政企建筑地产系统部总经理 李俊朋

  

在当前大变局背景下,全球商业地产开始复苏,但仍存在不确定因素和担忧。德勤全球华为客户服务领导合伙人、德勤中国华为联盟领导合伙人程中认为,基于未来商业地产的商业模式呈现多元化、客户需求差异化和经营管理精细化的发展趋势,需要构建良好的数字化运营能力,以客户为中心,从推动战略实现出发,以新兴技术和数据资产驱动商业模式、管理体系创新与变革。在数字化时代,应以客户价值为核心进行业务模式创新和生态拓展,包括客户运营数字化:全面推进客户数字化链接,优化客户体验旅程;统一客户数据和数据应用服务,赋能地产核心业务运营和模式创新;经营管理数字化:打造地产企业一体化经营管控平台,构建“四梁八柱”,推动企业经营管理能力建设,实现效能提升。

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