iDSO商学院口腔门诊管理课启动 创始人孙延亲临授课
世界上根本不存在难开的诊所这回事,当你失去了所有依靠的时候,iDSO高级经营管理课,指引你的企业健康发展。
iDSO商学院高级管理课程,是中国首家牙科门诊管理服务支持组织,教医生如何去做管理,教管理者如何与医生相处。为口腔门诊提供全面的管理解决方案,从新店筹备到财务运营等,提供专业课程指导。
2019年1月17日,iDSO商学院口腔门诊高级管理课程于北京市西直门IDDC口腔培训中心成功启动,本次课程邀请的授课讲师有:iDSO商学院创始人、北大口腔博士后孙延,美国纽约大学牙医学院委员、亚太植牙学会国际年会大会主席曾育弘, IPMP 国际培训师、日本齿科研究会特聘讲师朱可希,口腔门诊运营资深专家戴永芬。挥走空洞理论 让管理场景化课堂上,孙延博士针对iDSO服务支持体系与市场竞争力模型和iDSO的价值主张进行剖析,针对中国口腔门诊现状,做了详细分析,从获客到布局。在iDSO商学院的课堂上,孙延博士制定了门诊运营中所呈现的每个场景,并对此进行了全面梳理,让来到iDSO商学院的听众对管理,有了更清晰的理解。同时,孙延博士在iDSO商学院的课堂上再次强调了数据管理的重要性,孙延博士指出:曾有一个很小的门诊,没有打过任何广告,但数据管理做的特别好,有专门负责人搜集患者数据,不到三个月,该诊所就产生了很好效益和良好口碑。由此可见,数据不仅可以用于患者服务,对企业的发展同样至关重要,数据管理,才是启动了运营的第一步。iDSO商学院高级管理课程上,孙延博士为大家列出冰山模型管理体系,从外营销到内营销,进行了全面讲解。孙延博士的授课,让前来参加iDSO商学院课程的在场人员更为直观地看到未来自己的运营方向,脚踏实地地运营口腔门诊,切实提高门诊效率,提升患者满意度。孙延博士一直坚持脚踏实地为顾客服务的理念,来发展企业。
世界上根本不存在难开的诊所这回事,当你失去了所有依靠的时候,iDSO高级经营管理课,指引你的企业健康发展。
iDSO商学院高级管理课程,是中国首家牙科门诊管理服务支持组织,教医生如何去做管理,教管理者如何与医生相处。为口腔门诊提供全面的管理解决方案,从新店筹备到财务运营等,提供专业课程指导。
2019年1月17日,iDSO商学院口腔门诊高级管理课程于北京市西直门IDDC口腔培训中心成功启动,本次课程邀请的授课讲师有:iDSO商学院创始人、北大口腔博士后孙延,美国纽约大学牙医学院委员、亚太植牙学会国际年会大会主席曾育弘, IPMP 国际培训师、日本齿科研究会特聘讲师朱可希,口腔门诊运营资深专家戴永芬。挥走空洞理论 让管理场景化课堂上,孙延博士针对iDSO服务支持体系与市场竞争力模型和iDSO的价值主张进行剖析,针对中国口腔门诊现状,做了详细分析,从获客到布局。在iDSO商学院的课堂上,孙延博士制定了门诊运营中所呈现的每个场景,并对此进行了全面梳理,让来到iDSO商学院的听众对管理,有了更清晰的理解。同时,孙延博士在iDSO商学院的课堂上再次强调了数据管理的重要性,孙延博士指出:曾有一个很小的门诊,没有打过任何广告,但数据管理做的特别好,有专门负责人搜集患者数据,不到三个月,该诊所就产生了很好效益和良好口碑。由此可见,数据不仅可以用于患者服务,对企业的发展同样至关重要,数据管理,才是启动了运营的第一步。iDSO商学院高级管理课程上,孙延博士为大家列出冰山模型管理体系,从外营销到内营销,进行了全面讲解。孙延博士的授课,让前来参加iDSO商学院课程的在场人员更为直观地看到未来自己的运营方向,脚踏实地地运营口腔门诊,切实提高门诊效率,提升患者满意度。孙延博士一直坚持脚踏实地为顾客服务的理念,来发展企业。争做策略领先者如今有多少民营口腔医院的老板们不但没有医学知识背景,更没有商业知识背景?他们虽然善于把握市场机遇,善于抓住市场空白点,敢闯敢拼,走出了一条所谓的成功之路,但这不长久。
有数十年门诊运营经验的美国纽约大学牙医学院委员曾育弘老师,在iDSO商学院的课程上指出:较美国口腔诊所相比,中国口腔领域还有很大的发展空间。而产业发展的特性,不是只打价格战,要与同行之间保持良性竞争,才能快速提升。曾老师在iDSO商学院的课程上,为大家列出价值链,从运营到采购,都做了详细分析。而口腔领域的发展,更需有精准医疗。精:客制化服务;准:安全质量管理。只有做到这两点,才能让企业健康发展、医疗正规化运作。而策略的领先,则是用iDSO商学院中先进的管理理念、管理模式和资本运作,真正服务于人,利于民众。服务得人心 企业才立足iDSO商学院中的管理课程,拥有完善的内循环体系,为企业运营带来附加值。而优质的服务,更是一个企业的灵魂。日本大阪大学博士研究生、日本齿科研究会特聘讲师朱可希老师,在iDSO商学院课堂上指出:让患者最满意的核心内容,是患者的体验感。而口腔市场在全世界排名第二的日本,就是以完善的服务深得人心。朱老师生动有趣的授课方式,让课堂分外精彩,他举例说道:有家日本的腔诊所,每天早会时,所有人都要大声背诵三句话:每天必须大声热情地问好;我们要成为日本最干净的门诊;治疗前必须向患者做充分说明。由此可见,日本的服务,已从细节做到极致。(现场提问)在iDSO商学院课堂上,朱老师传授了整个服务流程设计的经验,从接诊流程到治疗完毕,以及薪酬制定,满是干货内容,让在场同仁受益匪浅。他强调,让每个人拥有一口健康整洁的牙齿,是我们的根本目标。在iDSO商学院授课结束后,到场成员与讲师进行了圆桌会议,根据在场人员问卷填写情况,讲师进行了一对一的经营分析沟通,让每个到场人员都能获得己有的管理方法。iDSO商学院, 10年以来,一直在探索和积累中国口腔行业的管理经验,将国外成熟先进的管理体系引入中国,经过多年的本地化研发与落实,在iDSO商学院创始人孙延博士的带领下,已形成一套符合中国特点的口腔诊所全面运营及管理服务体系,同时遍布全球的游学资源,也会为企业的运营增加更具独到的眼光!
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