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宝洁全球副总裁考察可爱可亲新零售母婴业态

环球财富网 佚名

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  近日,我国母婴连锁行业的领军品牌可爱可亲迎来了宝洁集团及其旗下全球第一婴儿纸尿裤品牌帮宝适的实地考察。在考察过程中,宝洁全球副总裁,中国区婴儿护理品类总裁,帮宝适品牌总监、销售总监等众多高层领导一行人,不仅参观了可爱可亲的实体门店,还对可爱可亲新零售母婴业态给予了充分认同。
  新零售业态是母婴行业新趋势
  根据最新数据统计显示,2017年我国母婴市场的规模已达到2.6万亿,到2020年有望发展至3.6万亿元。伴随着日益激烈的市场竞争,以及消费结构的持续升级,母婴行业传统的零售业态已经落后于其他行业。自2016年阿里巴巴集团主席马云提出新零售的概念以来,线下与线上与产品+服务就成为了母婴行业发展的新趋势。
新零售的目标是高效满足客户多元化的需求,因而线上线下的产品服务融合,就成为了其中的重中之重。简而言之,有了好的产品自然就可以让消费者产生消费,而服务就是提升顾客回购率、保持长久盈利的抽象产品。怎样才能使消费者拥有优质的购物体验,可以让他们在下一次购买时优先想到自己的门店,是母婴连锁品牌所要注重的问题。
  可爱可亲率先开创新模式
  目前,我国的母婴行业之中已经有大型母婴品牌开启了零售新业态,可爱可亲就是其中的代表品牌。早在十年前,可爱可亲就已经提出了产品+服务的零售业态创新的 前店后院经营模式。目前,可爱可亲拥有六大自主畅销品牌,并与国内外千家孕婴童品牌达成战略合作,实现了孕婴童用品的全品类覆盖。与此同时,可爱可亲还推出了婴儿泳疗、DIY课堂、少儿推拿等服务项目,将母婴卖场与服务项目结合,实现了产品+服务的有效捆绑,在无形之中与消费者建立了稳定的消费关系,极大程度地提高了顾客的黏性与回购率,使得产品+服务完美替代了传统的产品+营销的经营模式。
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