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临时会员体系发放优免券,ETCP“黑科技”让酒店停车管理更智能

中国网 佚名

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  为提升顾客入住体验,许多酒店都配备了停车场,并给予住店客人停车优惠或免费停车待遇,这成为酒店吸引顾客、提升体验的重要手段之一。
  然而,在实际操作中,这项福利的实施却长期存在难以解决的漏洞和瓶颈。
首先,如果顾客在入住期间多次驾车出入,酒店便需要重复发放一次性优惠券。手续繁琐尚在其次,如果顾客声称优惠券遗落或忘领,重新派发会造成酒店的损失。
  其次,发放优惠券往往是通过人工的方式,抛去增加人力成本的问题不谈,酒店工作人员也可能通过私下贩卖优惠券的方式来牟利,造成跑冒滴漏现象。
  此外,在发放停车券的过程中,还难以将顾客的住店时间和停车时间关联起来。正常情况下,顾客只有在入住期间才能享受停车费减免,但实际上住一天停几天这种现象比比皆是,最后停车费用全被抵扣掉,损失自然算在了酒店头上。
  无论是自有停车场,还是向第三方停车场购买服务,传统纸质优免券带来的问题长期困扰着酒店经营者,也影响着顾客的入住体验。
  针对此问题,近期,智慧停车领军企业ETCP利用最新科技,给出了一套解决方案。
  ETCP通过对合作酒店开放临时会员体系,实现了停车惩酒店之间的信息互通。在酒店办理入住时,前台可将顾客车牌号登入系统,并输入住店时间段,系统会自动将该时间段才有效的电子停车优免券发放至顾客账户。配合ETCP智慧停车场的E天眼车牌识别技术,顾客住店期间可流畅出入享受优免,避免了优惠券重复发放和少住多停问题。
此外,ETCP提供的方案还可以更早一步介入用户的行程,帮助酒店引流。通过与旅游网站合作,采用打通数据的方式,链接全国各地的酒店停车常当用户在旅游网站下单预订酒店后,停车优免券便自动进入账户,并在用户到达酒店指定停车丑开始结算。这种合作方式,对于酒店引流无疑是一个相当大的助推力。
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