中国经济20年的快速发展，传统零售行业环境已发生剧变，特别在消费需求、营销模式等重要方面。伴随着智能硬件、物联网和云计算技术的发展革新以及智能互联网的深度渗透，融合线上线下的新零售正成为市场新风口。
传统零售业亟需转型创新，拥抱智能互联网，以智慧零售、新零售帮助传统实体零售企业转型升级已经成为共识。
新零售浪潮为终端门店带来发展机遇
在互联网、消费升级、人力成本增加等因素影响下，零售业格局发生了翻天覆地的变化。2016年云栖大会，马云首次提出新零售概念，便引发了行业广泛关注。阿里、京东、小米都纷纷布局新零售，新零售俨然成为了一个新战场，不论是零售公司还是互联网公司都纷纷摩拳擦掌。
新零售的核心是什么?是否有经验可遵循?又能为实体终端带来什么?
事实上，新零售时代已经来临，在这个时代，线上、线下和物流紧密契合，线下的企业走到线上，线上的企业深入线下，全渠道融合达到前所未有的高度，结合现代的物流体系，将打造出以大数据云计算为底层服务的一个无处不在的商业体，为商家和消费者构建高度个性化消费场景。
新零售浪潮下，未来将不再是单纯的卖商品，而是卖服务，并自带场景属性，更能满足消费者诉求，而大数据是新零售模式的核心。以营销为例，新零售时代下终端门店带来的变化就有：
1、就近弱，所见即所得
消费者在网店下单付款后，会在一定时间内收到完成备货的通知，随后可前往门店便捷弱。这种做法可以有效缩短了线上购物需要等待物流的时间，满足了消费者立即提货的期待。
2、打破服务和体验边界
以服装、美妆等行业为例，可以由品牌专业人员在线为消费者提供可视化的服务，推荐适合消费者的产品，通过虚拟现实技术给线上消费者动态的试衣、试妆，让线上消费者不再仅仅面对的是一堆效果图和文字介绍。而汽服行业，则可以通过360全景技术，将门店从线下搬到线上，门店的整个运作都可以在线查看。
中国经济20年的快速发展，传统零售行业环境已发生剧变，特别在消费需求、营销模式等重要方面。伴随着智能硬件、物联网和云计算技术的发展革新以及智能互联网的深度渗透，融合线上线下的新零售正成为市场新风口。
传统零售业亟需转型创新，拥抱智能互联网，以智慧零售、新零售帮助传统实体零售企业转型升级已经成为共识。
新零售浪潮为终端门店带来发展机遇
在互联网、消费升级、人力成本增加等因素影响下，零售业格局发生了翻天覆地的变化。2016年云栖大会，马云首次提出新零售概念，便引发了行业广泛关注。阿里、京东、小米都纷纷布局新零售，新零售俨然成为了一个新战场，不论是零售公司还是互联网公司都纷纷摩拳擦掌。
新零售的核心是什么?是否有经验可遵循?又能为实体终端带来什么?
事实上，新零售时代已经来临，在这个时代，线上、线下和物流紧密契合，线下的企业走到线上，线上的企业深入线下，全渠道融合达到前所未有的高度，结合现代的物流体系，将打造出以大数据云计算为底层服务的一个无处不在的商业体，为商家和消费者构建高度个性化消费场景。
新零售浪潮下，未来将不再是单纯的卖商品，而是卖服务，并自带场景属性，更能满足消费者诉求，而大数据是新零售模式的核心。以营销为例，新零售时代下终端门店带来的变化就有：
1、就近弱，所见即所得
消费者在网店下单付款后，会在一定时间内收到完成备货的通知，随后可前往门店便捷弱。这种做法可以有效缩短了线上购物需要等待物流的时间，满足了消费者立即提货的期待。
2、打破服务和体验边界
以服装、美妆等行业为例，可以由品牌专业人员在线为消费者提供可视化的服务，推荐适合消费者的产品，通过虚拟现实技术给线上消费者动态的试衣、试妆，让线上消费者不再仅仅面对的是一堆效果图和文字介绍。而汽服行业，则可以通过360全景技术，将门店从线下搬到线上，门店的整个运作都可以在线查看。
3、为用户带来新奇愉快的消费体验
运营的思路从产品思维转变到用户思维，掘用户的需求和喜好，把消费者培养成品牌的粉丝。可以为消费者提供订制服务，由消费者自由选择与组合。
对于零售实体店而言，互联网的无边界与高度的透明性，颠覆了实体店与消费者的力量对比，让消费者拥有更广泛的信息来源和更自由的购买选择权，这决定了零售实体店必须以用户需求为导向，提升自身产品价值，创造更优质的消费体验，才能激发消费者的购买欲望，实现销售目的。
汽车服务门店的发展困境
刘先生是上海一家洗车店的老板，他开洗车店已经有18年时间了。他说：1999年我就开洗车店，近几年，附近开过几十家大大小小的洗车店，有的开个三五年就关门，有的甚至还开不到一年，生意越来越难做。据业内机构的调查，目前在经营的汽车服务门店中，80%的业主感到经营困难，9%濒临倒闭，仅有11%处在盈利状态。
事实上，汽车后市场的蛋糕份额在逐渐增加，但业内人士均表示自家的业绩在下滑、利润在压缩。除逐年攀升的人工成本外，价格战、电商冲击、4S店瓜分等也是造成这一现象的主要原因。数以万计的汽服门店如今都在面临着成本上涨、网络购物、消费者购物习惯改变、恶性竞争等因素冲击，效益下降，关店止损现象时有发生。
除了这些外在的不可控因素，汽服门店内部也同样面临营销、客服、管理、采购、金融服务、异业合作等各方面的问题，各项运营成本都在飞速上升，技师难养、缺乏人才等又是不得不面对的难题，亟须寻找解决问题的突破口。
专家表示，一些实体店或关或转，是经济结构调整的必然结果，是消费需求嬗变的直接体现，也是商业模式升级的内在要求。过去，零售企业增加的经营成本，可以通过提价，一部分转嫁到消费者身上。现在，商品价格更透明，要转嫁这部分成本难上加难。
正当汽车服务行业面临内忧外患，苦苦探索该如何转型创新，以适应当前新经济格局之时，车店无忧，采用 智能硬件+应用商店模式，将智能硬件与新零售有机结合，为汽服行业在智能互联网时代下的新零售发展开拓了一片全新领域。
车店无忧智能硬件+应用商店让汽服门店焕发新活力
在未来经济的发展当中，创新会成为企业的常态，要始终跟上时代的发展，就必须要具备非常强的创新能力。基于对汽车后市场多年的研究和实践，车店无忧推出了面向汽车服务门店的智能硬件+应用商店模式，专业为传统汽车服务门店在互联网和大数据时代的转型创新打造智慧新零售，通过数字化和智能化营销管理解决方案，提升运营效率，实现供应链升级和业态转型。
车店无忧的核心系统由三大部分组成，智能硬件、应用商店以及大数据应用。
车店无忧将门店的运营管理流程，用智能手机、智能服务机器人、掌上车店通智能POS、云摄像头、VR眼镜等智能硬件，将门店整个业务流程进行串联，这样的平台型智能硬件就如同一个人的骨骼，是承载一切的基础，而互联网应用工具是将它丰满起来的血肉。
在此模式之下，汽服门店通过车店无忧智能硬件平台上搭载的应用商店，根据自己的实际需求找到需要的应用软件，从而实现门店复杂而又个性化的运营管理需求。车店无忧应用商店是一个开放式的平台，既有自主研发的管理应用软件，同时也广泛吸纳市场上其他的第三方应用工具，如O2O应用、营销系统、CRM、支付、数据查询等等，任何能给门店带来切实利益的应用都可以在我们的平台登陆，让客户在上面找得到。
汽车后市场的数据量之大，之复杂，必然造就了数据蕴含的价值之大。从源头的配件数据，到经销商的采购配送数据，门店的经营管理数据，到最终的车主消费数据等等，车店无忧要实现的就是通过智能硬件的串联，以应用商店的各类软件作为工具，将后市场中的是散乱而又无价值的数据统一化、标准化、规律化，通过计算机技术、大数据分析技术的整合，让数据变得有价值，进而变成支持门店经营的重要分析及顾问式工具，最终为为门店及车主画像，为门店赋能。
门店用户画像为门店的精准营销提供了足够的信息基础，能帮助门店快速找到精准用户群体，以及分析、挖掘门店用户需求。当基于门店用户需求去推送信息时，门店用户的接受度最大化，不但传播量扩大化，而且门店的转化成交量也能大大提高，从而提高门店的销售业绩。
车店无忧 推出的智能硬件+应用商店模式，是从经营企业到经营生态的战略升级，构建了一个消费者与汽服门店双赢的格局。在这个架构的支持下，车店无忧以汽车服务门店场景智能化生态运营商为定位，依托U2b联盟内，整合线上、线下服务资源，为各类汽服门店提供与经营管理相关的上下游产业链增值服务。
车店无忧将继续引汽服行业新零售趋势，为传统门店创造更大的商业价值，打造出强大的消费引爆力，从而为汽服门店实现引客、粘客和留客，并最终回归商业本质：销售业绩增加和持续盈利。
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