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第19届网点转型研讨会:MAXHUB新型营销沟通场景掀热议

中国网 佚名

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  当前,互联网金融、金融脱媒和利率市朝大大改变了银行网点的生存状态,在互联网时代大潮下,传统网点的柜面交易量已经在不断下降,同时运营成本也居高不下。在外部竞争激烈的背景下,银行网点该如何重塑价值,提升竞争力?
  11月10日,以步步为赢,重塑传统网点价值为主题的第十九届网点转型与提升网点竞争力高级研讨会在广州视源股份(CVTE)召开,会议邀请了近百家全国性、区域性银行的高级管理者,以及金融机构高管、行业资深专家慕名参与,围绕行业趋势、案例解读、渠道建设实务经验等话题广泛交流,探求传统网点转型出路。
  

  

  传统银行网点信息化转型遇瓶颈
  近年来银行营业网点的信息化升级成为行业热点,但其中的投入与产出价值比却成了棘手的问题。一名银行采购部门表示,去年公司曾投入大量资金,进行当地营业网点的整体装修、科技设备布置等,结果两年过后,这些网点实际的业务形态和运营效果,改善甚微。
  互动形式单一,智能设备的生搬硬套,大投入小变化 银行如何避免众多信息化解决方案的通病,用更少的投入,精准寻获更大营销商机,致胜新金融时代?
  MAXHUB打造营销沟通新场景
  视源股份(CVTE)副总经理商学铭先生提出了智能交互+远程协同的新型零售网点解决方案,引起现场银行家及行业经销商的极大关注。他认为,银行客户更愿意为情感体验付出溢价,如今造成传统网点VIP客户流失的主要原因,正是缺乏有情感体验的沟通。
  

  
  网点是银行突破产品和服务同质化、塑造高品质客户体验的重要平台。新型零售网点,应更聚焦沟通场景,实现轻网点化、智能化、体验化及社区化,打造一站式新零售服务平台。
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