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讴歌MDX技术、品质之外,服务是另一大支点

环球财富网 佚名

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  2017年6月3日,MDX SPORT HYBRID上市,这款产品搭载了全新一代NSX的多动力超控四驱系统Sport Hybrid SH-AWD,采用了Acura的全新家族设计语言,搭配了Acura Watch等一系列高科技安全配置,使其亮点突出,引发了市场广泛关注。
此外,高水准的售后服务,也是全新一代讴歌MDX斩获消费者认可不可或缺的重要一项。Acura在推广MDX SPORT HYBRID过程中,依然保持了高级别的售后服务标准,为用户持续提供整车4年/10万公里、电池10年/20万公里的免费保养服务。
  说起Acura,技术和品质一直是这个品牌最令人印象深刻的标签和印记。而在畅销北美十多年的历史中,高水准的售后服务也是极为亮眼的优势之一。在美国最具权威的市场调研机构J.D.Power and Associates客户满意度指数(CSI)调查中,Acura常年位居前列。
自2006年正式进驻中国市场,Acura一直致力于为国内消费者提供高标准、具有全新价值的服务体系。一方面,逐渐加大新产品的引进速度,以更丰富的产品线满足更多样化的需求;另一方面,则坚持以客户为中心,打造带来独树一帜的高品质与高标准的售后服务。
  Acura是国内领先设立4年/10万公里免费保养和保修的豪华品牌,提供的每5000公里一次,共计20次的免费保养服务。无论是免费保修的时长或是免费保养的次数,Acura都领先行业。在维修保养中,Acura均采用纯进口零部件和环保型材料,如进口全合成原厂机油等涵盖21种共143个纯正零部件,迄今为止依然是行业的标杆。Acura还提供48个月全天24小时无间断免费道路救援服务,不仅提供拖车和现场救援服务,还根据具体情况提供备用车(车主所在城市,3天以内),异地免费住宿(最多3晚、最高五星级酒店)等继续旅行服务,这些尊贵的服务举措亦是当前行业内的最高水准。
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