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互联网让保险更智能

中国网 佚名

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  随着互联网技术的发展,互联网+的模式已经渗透到人们生活的方方面面,保险行业也受其影响,在与互联网的结合中不断进行业升级,如今互联网+保险已然成为保险行业的新热点,经过多年的发展,类似慧择保险网、中民保险网、新一站保险网等第三方保险平台不断涌现,成为消费者网购保险的新选择。
  传统保险销售模式待升级
  消费者接触保险、了解保险,总会绕不过保险代理人,但一想到保险代理人,相信很多人都会皱起眉头,很多时候消费者购买的保险并不能满足他们的真实需求;保险产品条款繁多,让很多缺乏专业知识的用户感到迷茫;用户在产品选择、理赔服务等问题上十分被动。传统的保险营销人员目的是售出特定的保单,而非从消费者的实际需求出发,站在消费者这边为他们着想。
  保险网购平台的目的,就想打造一个客观、公正、便捷的第三方平台,来为消费者服务。新一站保险网总经理国婷丽说。
  大数据让保险更保险
  互联网保险能够为消费者带来很多便利。首先是缩短消费者的决策链条,提高决策效率。新一站能把不同保险公司的产品信息都集中到一个平台上展现、对比,消费者不需要再花很多时间搜集信息;而在选定产品后,消费者可以在平台上直接进行跨公司的产品购买。其次,消费者可以对比的情况下做决定,更能够购买到性价比高,也更适合自身的保险产品。第三,在后期理赔时,通过第三方网络平台选择保险,消费者又多了一个专业方协助理赔。
  大数据让互联网保险更懂消费者。一方面,可以通过需求评测和智能研发,让保险产品的组合越来越智能,更好满足消费者需求,走向定制化。另一方面,很多第三方保险平台都设立了724小时人工服务坐席,可以为用户提供问题解答和保险专业设计服务,让平台成为用户的私家保险顾问,让消费者明白投保,轻松理赔。
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