9月8日，家住江阴市虹桥五村的蒋秀琴来到校区南门外的电信营业厅，与以往不同的是，蒋秀琴并不是前来交话费的，而是参加中房社区与电信合作开办的社区联合店开业活动。这里的东西本来就很便宜，工作人员还帮我用翼支付付钱，满10减5，太划算了。蒋秀琴在结账时开心地说道。而与她同行的姚慧娴不仅买了生活用品，还在社区店里接受了免费的中医诊疗，顺手在店里把自家8月份的电费给交了。
生活超市、便民缴费站、中医馆、少儿培训处、旅行社、不动产交易点、快递代收点、社区食堂多种业态、全体系服务共同构成了中房社区所打造的社区综合服务平台。在中房社区的这家社区联合店中，有很多像蒋秀琴和姚慧娴这样的居民选择通过一站式的服务，获得实实在在的便捷和实惠。
构建场景：所有生活服务一站搞定
虹桥五村小区外的这家社区店，左侧紧邻江苏电信的虹桥营业厅，中间仅隔一个玻璃门。开业当天，中房中融社区服务股份有限公司总经理陈宁推开这扇玻璃门，指着电信营业厅内排队的消费者，说道：可以想象，开业后我们这个社区联合店将通过全方位的便民服务体系，吸引更多居民前来，中房社区也将与电信一起构建出社区便民服务的新场景。
作为合作的另一方，江阴电信局局长洪伟则认为，这是中房社区与江苏电信合作的再一次紧密化。江阴电信之前已经在中房社区的一些社区店中布设服务点。此次合作，我们首次通过场地资源的形式进行深入合作探索，希望能加快实现新型社区便民服务场景的构建。
自营业态、服务端口和第三方机构共同为陈宁和洪伟共同提及的新场景提供功能支撑，对于社区居民而言，这一场景就是家的衍生与拓展，居民所想所需都能在中房社区的社区店内一站式解决。
9月8日，家住江阴市虹桥五村的蒋秀琴来到校区南门外的电信营业厅，与以往不同的是，蒋秀琴并不是前来交话费的，而是参加中房社区与电信合作开办的社区联合店开业活动。这里的东西本来就很便宜，工作人员还帮我用翼支付付钱，满10减5，太划算了。蒋秀琴在结账时开心地说道。而与她同行的姚慧娴不仅买了生活用品，还在社区店里接受了免费的中医诊疗，顺手在店里把自家8月份的电费给交了。
生活超市、便民缴费站、中医馆、少儿培训处、旅行社、不动产交易点、快递代收点、社区食堂多种业态、全体系服务共同构成了中房社区所打造的社区综合服务平台。在中房社区的这家社区联合店中，有很多像蒋秀琴和姚慧娴这样的居民选择通过一站式的服务，获得实实在在的便捷和实惠。
构建场景：所有生活服务一站搞定
虹桥五村小区外的这家社区店，左侧紧邻江苏电信的虹桥营业厅，中间仅隔一个玻璃门。开业当天，中房中融社区服务股份有限公司总经理陈宁推开这扇玻璃门，指着电信营业厅内排队的消费者，说道：可以想象，开业后我们这个社区联合店将通过全方位的便民服务体系，吸引更多居民前来，中房社区也将与电信一起构建出社区便民服务的新场景。
作为合作的另一方，江阴电信局局长洪伟则认为，这是中房社区与江苏电信合作的再一次紧密化。江阴电信之前已经在中房社区的一些社区店中布设服务点。此次合作，我们首次通过场地资源的形式进行深入合作探索，希望能加快实现新型社区便民服务场景的构建。
自营业态、服务端口和第三方机构共同为陈宁和洪伟共同提及的新场景提供功能支撑，对于社区居民而言，这一场景就是家的衍生与拓展，居民所想所需都能在中房社区的社区店内一站式解决。
创造价值：场景、流量、数据的价值具现
场景带来流量，流量创造数据，数据提供价值，这是当前新零售行业的商业逻辑。虹桥营业厅的营业员王霞介绍，中房社区店的开业带来了比平日多出数倍的客流，这使得营业厅在翼支付推广、终端产品销售等业务方面有了一定提升。洪伟对此也并不讳言，中房社区的服务模式对于电信的服务提升和营业增长也有促进作用。
一方面给老百姓带来实实在在的实惠和便利，一方面为中房社区以及合作方的发展提供助力，何乐而不为?陈宁认为，与可见的流量提升相比，居民消费行为背后积累的民生数据同样有着巨大价值。通过多渠道收集和挖掘民生数据，通过大数据分析，为老百姓提供更加精准的服务。
目前，这一数据分析已经在中房社区多家社区店的服务差异性上得以体现。例如，中房社区金童门店除了提供电信通讯服务、自住洗车服务、收发快递服务外，为了满足一些孤寡老人的用餐需求，还引进了社区厨房。而中房社区在创智产业园区开办的创智驿站，为了更好服务高层次人才，开设了园区超市、园区咖啡吧、园区书吧、健康管理中心等服务。
贴近民心：提升经济+社会双效益
打通服务的最后一公里，社区成了必争之地。在陈宁看来，做好最后一公里，要不断强化服务的社会效益，为政府提供职能补充，才能把最后一公里铺进民心。为社区70岁以上的老人提供免费午餐、为社区老年人提供日间照料、创办时间银行提供社区志愿服务平台管理服务、定期举办社区公益活动中房社区在社会公益方面正在不断尝试与探索。
谈及未来，陈宁表示，中房社区作为中房联合集团旗下的子平台之一，将依托中房的资源和资金优势，同步构建社区金融服务模式。借助中房中融和中房创投的金融产品，一方面为产业链上游优质供应商提供资金支持;另一方面为社区居民提供信用消费的金融服务。在原有的社区服务体系上，进一步以金融为纽带，更好串联起上下游，形成强大的社区生态闭环，将社区服务真正做成一项惠民、便民的工程，打造贴近民心的最后一公里。
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