外汇经纪商中存在哪些问题?
1、用户转化率偏低 获客成本居高不下
获客成本主要包括搜索引擎对关键字的竞价排名、推广广告的投放、行业活动等品牌曝光、品牌推广以及运营成本。获客成本升高直接给平台的运营带来压力。
获客成本的水涨船高,一个很重要的原因在于行业的竞争。目前国内的外汇经纪平台已达1000多家,要在这些平台中脱颖而出,广告拼杀成为惯用的方式。目前行业内存在着一些急功近利,夸大宣传的现象,透支了投资者对行业的信任,加之少部分平台不懂品牌营销之道,狂轰滥炸的砸钱营销推高了行业获客成本。
2、客户生命周期短
客户的生命周期是指从一个客户对公司进行了解或者公司欲对某一客户进行开发开始,直到客户与公司的业务关系完全终结且与之相关的事宜完全处理完毕的这段时间。
对于外汇经纪商而言,客户是成败的关键,客户的多少以及质量会间接影响经纪商的运营。而在中国外汇交易市场发展迅猛的形势之下,经纪商之间的竞争愈加激烈,更多的经纪商如雨后春笋,各种营销手段层出不穷,平台商的风控压力越来越大,投资者也越来越专业,对成本、速度和资金安全方面的要求越来越高。如果外汇经纪商自身不能及时创新、与时俱进,很快会被市场淘汰下来,客户很快也会转移目标。
3、IB从属关系、数据库调用逻辑混乱,无直观数据报表
目前国内的外汇市场还是一个封闭的、以银行间市场为中心的市场,同时在外汇交易的诸多方面还受到管制。国外的外汇经纪商来中国发展业务的时候存在着不清楚中国外汇投资者分布状况、投资习惯、风险承受能力等等,这就需要IB来帮忙开拓客户等。
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