英国金融监管机构发征询文件强调增强运营弹性保护重要业务服务
这些政策建议清楚地表明，企业和金融市场基础设施必须具有运营弹性，且需要根据对公共利益的影响来确定计划和投资可选项的优先次序。如果运营中断，公司需要与客户沟通清楚，例如向客户提供关于访问服务的替代方法的建议。
文件中提到，企业和金融市场基础设施应:
·确定其重要的业务服务是什么，如果这些服务中断，可能会对消费者或市场的完整性造成什么损害，是否会威胁到公司的生存能力，或导致金融系统的不稳定
·为每项重要的业务服务设置冲击容限，也即量化这些服务所能承受的最大破坏程度
·确定和记录支持其重要业务服务的人员、流程、技术、设施和信息
·采取行动，使这些服务的抗冲击能力保持在公差范围内。
FCA首席执行官Andrew Bailey表示:“一个有弹性的金融体系能够在中断最少的情况下提供最重要的服务，这符合公众利益，即使对严重的运营事件来说也是如此。”此次发布征询文件旨在实现这一结果。
“破坏性事件可能会对消费者和企业产生重大影响，因此企业和企业和金融市场基础设施需要了解其服务交付的风险所在，并通过测试其计划的应对措施，确保在任何服务中断的情况下都已做好准备。”
PRA首席执行官、负责审慎监管的副总裁Sam Woods说:“运营弹性是公司安全和稳健的重要组成部分，已成为PRA的重要优先事项。”此次征询标志着我们将运营弹性纳入监管架构的下一个阶段。与此同时，我们关于外包和云计算的提议将引导企业在采用新技术方面保持弹性。
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