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交通银行上海市分行发布“交享•悦”消费者权益保护品牌

和讯 佚名

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  为进一步响应上海“服务品牌”打造要求,深化消费者权益保护工作内涵,3月14日,交通银行上海市分行在新获评“中国银行[ 武汉刘正涛提到此股]业文明规范服务百佳示范单位”的交行上海闵行支行营业部,举办了消费者权益保护品牌发布活动。活动邀请了上海银监局副局长周文杰、上海市银行同业公会副秘书长程韶辉出席。交通银行消费者权益保护部负责人周曦、交通银行上海市分行副行长赵彩虹以及社区居民代表参加。活动发布了交通银行上海市分行消费者权益保护品牌——“交享·悦”,全新概念引起广泛关注。
  交行上海市分行副行长赵彩虹为活动致辞。她表示,银行的经营发展与消费者权益保护工作相辅相成、密不可分。作为国有商业银行,维护消费者权益是交行的立行根本,更是必须践行的社会责任。为贯彻落实党的十九大精神,积极响应上海“四个品牌”建设、尤其是“服务品牌”打造,交行坚持全面提升服务水平、大力推进普惠金融,充分发挥金融服务实体经济的作用。同时,也在消费者权益保护工作上积极探索、深化内涵,在解决不同客户群体关切问题上创新思维、扎实工作。发布消费者权益保护品牌,是具有开拓性意义的举措,也是向社会公众表达了交行在保护消费者权益道路上的决心和信念。
  随后,上海银监局副局长周文杰、交通银行消费者权益保护部负责人周曦、交通银行上海市分行副行长赵彩虹、上海市银行同业公会副秘书长程韶辉等人共同为消费者权益保护品牌揭幕。活动现场,该行还发布了专属微信表情包,来自不同岗位的三名员工代表宣读了消费者权益保护倡议书,共同呼吁全行业积极行动,为金融消费者权益保驾护航。
  据悉,交行上海市分行一直以来秉承客户至上的服务初心,以维护消费者权益为己任,不断推进各项工作,取得了积极成效。该行连续两年在上海银监局消保工作考评中获“一级”;
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