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36万买到二手事故车泡水车 优信二手车再现投诉风波

车讯网 佚名

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  花费36万元买了一辆宝马X5,结果发现这辆车不仅仅是一辆事故车,还是一辆泡水车。买回后问题不断,基本上市开一天休三天,或是直接在修理厂放置两个星期来进行维修处理,简直是忍无可忍。近日,一位天津车主高女士在某汽车论坛进行投诉,并晒出多张车辆图片,控诉优信二手车平台故意欺诈消费者,进行虚假宣传。
  高女士表示,当时优信质检人员一再强调这个车没事故,只更换过一块挡风玻璃,图个质保安心,花费高于市场价价格买回这个车,没想到,当天就出现打不着车的问题,需要打4-5次才行,联系花香车商却被推诿至优信。第二天至优信指定修理厂进行检测,检查后发现是三元催化的毛病,并不在质保范围,需花费3万余元进行维修。在提出退车的需求后,遭到拒绝!无奈只得自己找修理厂进行维修,后续问题频发,又联系优信希望退车,结果还同样不给退车。
  


  


  在后续对此辆车的深挖后,发现了更多的疑点与疑问。就宝马官方维修保养记录查询结果来看,在2010年至2012年间的记录来看,维修记录多达20条,并发生过多次车祸,桥梁架、大灯、排气管、保险杠等零件均更换过。更可怕的是,2012年后却再也没有相关维修记录,购车时显示里程数为8万公里,在这之间的几年4万公里见到底发生了什么?内饰座椅翻新、方向盘翻新、整个控制台翻新、空调内出现电线,处理之处不胜枚举,对此,专业维修人员判定为疑似泡水车。
  


  打开优信二手车的页面,30天包退一年维修、158项深度检测、优信认证的承诺依然出现在显著位置,然而宝马X5车主的经历及众多优信事故车车主的故事告诉我们优信的承诺是如此的走过场与虚假,到底是工作人员的专业能力与态度的问题,还是优信自上而下的诚信问题呢?对待问题事件不知积极解决,而是推诿冷处理,这样的态度实在让车主们心寒。
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